[徐慧] (9:00) 中国移动福建公司武夷山分公司秉承“正德厚生、臻于至善”的核心价值观,以“开创公司新增长之路”为目标,以转型和改革为主线,按照“转型提速、改革聚力、4g领先、能力升级、和谐创建”五大工程部署,保持和创造竞争优势,努力开拓企业持续健康发展的新局面。
2015年以来,武夷山移动公司认真贯彻落实国家关于推进网络提速降费的要求和部署,积极服务广大市民,加快建设高速率网络,持续下调通信资费,提速降费取得显著成效,信息沟通成本显著降低。中国移动福建公司以行践言落实政府要求4g 宽带双百兆接入 流量单价降幅超70,武夷山移动公司积极响应。现邀请到武夷山移动公司经理廖贵春做客在线访谈。就大家关心的中国移动提速降费及4g网络、宽带等问题进行一一解答。
[徐慧] (9:03) 提速降费是市民较关心的问题,关于福建移动“提速”的执行情况如何?具体内容是什么?
[廖贵春] (9:04) 福建移动严格按照《工业和信息化部关于开展宽带接入服务行为专项整治工作的通知》(工信部信管函[2017]238号)规定,确保用户实测带宽达到签约速率的90以上;为保证全省用户普遍享受高速宽带接入。2017年武夷山移动公司对原有光纤到楼的区域全部改造成光纤到户,所有覆盖用户都具备100m以上接入能力。
[徐慧] (9:05) 以往出了南平地区都要收取漫游费,市民关心的国内长途漫游费真的免费吗?
[廖贵春] (9:06) 是的,武夷山移动公司践行落实,响应上级要求,从2017年9月1日起,取消全国移动手机用户国内电话长途、漫游通话费(不含港澳台),国内通话资费按用户使用资费的本地市话标准收取。
[徐慧] (9:07) 目前移动4g网络覆盖情况如何呢?
[廖贵春] (9:08) 武夷山移动公司以“更深、更广、更厚、更精”为目标,把通信基础设施建设、完善4g网络服务作为服务建设的重要内容和先导行动。 经过近几年来的努力,截止2017年11月,已拥有近13万的4g客户,已经建成近800个4g基站,实现城区及各乡镇行政村、高校、汽车站、火车站、机场的全覆盖,景区主要景点及道路实现全覆盖;武夷山共有行政村115个,2016年11月已完成村通工程,实现4g信号村村通。在高铁、高速上:实现武夷山境内高速(宁武高速、京福高速、武邵高速)、高铁的全程覆盖;目前仍在加强农村深度覆盖和城区弱覆盖区域的补强。另外,武夷山移动公司每年为还为武夷山市政府组办的各大赛式及会议提供优质网络保障和志愿者服务,如国际马拉松赛、轮滑赛、茶博会、食博会提供优质网络保障。不管你走到哪里,都有移动4g信号相伴。
[徐慧] (9:10) 移动公司近期有推出哪些惠民政策呢?
[廖贵春] (9:11) 2017年5月份,推出七项提速降费举措,推动“互联网 ”深入发展,服务“数字福建”建设,促进数字经济加快成长,给广大客户带来实实在在的实惠。公司总部推出了7项“提速降费”新举措,我公司积极落实:
举措一:全面下调沿线国家和地区漫游资费。
 举措二:大幅下调国际长途直拨资费。
 举措三:推出全网流量 “任我用”资费。自2017年5月1日起,针对新客户推出188元和288元两档“任我用”资费,分别包含12gb和20gb流量。针对老客户提供238元15gb流量的“任我用”资费。
 举措四:推出系列流量优惠活动。
举措五:推出“任我看”视频流量优惠包。
   举措六:推出“速率倍增行动”,大幅下调互联网专线资费。
  举措七:推出“小微宽带”特惠产品。自2017年5月17日起,针对产业园区、商务楼宇、“双创”企业等,推出在上下行速率、产品性能、服务保障等方面满足小微企业需求的价廉质优特色宽带产品,实现“快捷接入、简单实用”的需求,与互联网专线相应可比带宽产品的资费相比,优惠超过50。
以上七大举措详情大家可以登入移动官方网站或者各大营业厅了解。
 今年,中国移动福建公司将积极落实“大连接”战略,持续开展“提速降费”工作,进一步发挥企业在拉动信息消费、推进信息惠民、促进经济升级、推动创业就业等方面的积极作用。在网络建设上,促进4g 网络加快向5g网络演进;在两化融合上,促进大数据与物联网产业融合发展,构建“智慧生活”、“智慧产业”,通过 “做大连接规模,做优连接服务,做强连接应用”,努力为社会大众提供“物美价廉”的信息服务,开创数字新时代。
[徐慧] (9:15) 针对残疾人有哪些服务内容?资费产品是什么?
[廖贵春] (9:17) 我司积极响应爱心工程号召,自2017年10月10日起为残疾人提供如下优惠产品:1.融合套餐爱心价:38元/月,流量版(含1g流量 100分钟 100条短信 50m宽带)和语音版(含500m流量 600分钟 100条短信 50m宽带)可任择其一;2.流量月包暖心价:每月加10元,畅享2g省内流量;3.宽带5折再减免:单独办理宽带包年或包月的客户,可享受宽带5折优惠,再减免安装费、材料费、调测费等各种杂项费用。同时我司还提供爱心通道、预约免排队、上门服务、特事特办等特殊服务,为听力、视力残疾人办理信息产品提供便利。
[徐慧] (9:20) 如何管理好自己的流量使用?
[廖贵春] (9:21) 三步骤轻松管理流量,流量使用不恐慌。
(1)定制流量免费提醒服务
目前流量提醒服务分为:主动提醒和可定制周期提醒。
主动提醒是默认服务当客户流量套餐使用达50、90、100主动触发提醒。
定制周期提醒:无需功能费,用户可开通流量日/周/月提醒,定时发送前一日流量使用情况。
(2)下载移动官方版流量监控软件流量秘书(福建手机营业厅).
流量秘书是中国移动福建公司打造的集流量精确查询、超额提醒、流量控制、流量订购等功能于一身的专业手机流量软件。用户可实时知晓官方流量数据,享有多重流量提醒服务,防止流量超标,并提供多种流量包随心订购,让用户安心手机上网!
(3)订购流量安心包(免功能费)。
订购流量安心包,流量超出套餐部分,按0.29元/m计算,费用每达到10元可免费使用流量至100m,再次超出后,以此类推。
[徐慧] (9:25) 目前家宽和手机号主资费类型一共多少种,哪一种为主推资费?
[廖贵春] (9:26) 家宽的主推资费为和家庭79/99/139套餐、超级4g全家统(2017版),其中和家庭99套餐为主推资费(其资费为:套餐内含2gb流量(其中包含1gb国内流量、1gb省内流量)、300分钟本地拨打国内电话通话分钟数、国内接听免费、 100m光宽带、1个宽带电视服务帐号)。